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黑猫投诉:王者荣耀扣款欺诈


作者:易倍-emcbet体育官网-易倍emc官网      发布时间:2020-02-01 21:47:16


  “PhilipChan199706”投诉“王者荣耀”,要求退款,其中涉诉金额648元,目前投诉处理中。

  消费者“PhilipChan199706”在2月1日向黑猫投诉平台反映:“我昨天想在游戏里买皮肤和升级战令,一共需要二千多一点的点券,就打算买一个198元和45元的礼包,198的顺利购买了,然后我继续买45元的,问题来了,我点了45元那个礼包后,一直在转圈圈,等了很久我就关游戏重进了,进去我又点45元那个礼包,又转圈圈,转了一会儿终于弹出确认付款的画面,人脸识别马上确定了,我在那一瞬间看到是要消费648元,但已经来不及了,游戏提示我购买成功,同时微信弹出我银行消费了648元的通知!然后紧接着,在我没有点任何屏幕的时候,游戏又弹出一个确认付款的画面,这回才是45元!我认为受到了游戏的欺骗行为,我点券都留着,希望王者荣耀能退款,点券退回去给游戏公司,大过年的太闹心了。我经常消费游戏充值,第一次遇到这样闹心的事情!这样不是骗我消费648吗?”

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